Контрольно-измерительная аппаратура

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Существует ли возможность взять вашу продукцию на эксплуатационные испытания?
    • Да, мы предоставляем оборудование на эксплуатационные испытания по договору.
  • Принимаете ли вы участие в выставках?
    • Да, мы регулярно принимаем участие в ряде региональных выставок, информацию о вы ставках вы можете найти на нашем сайте.
  • Есть ли у вас оборудование во взрывозащищенном исполнении?
    • Да, мы поставляем оборудование во взрывозащищенном исполнении по типу искробезопасная электрическая цепь (Exi) и взрывонепроницаемая оболочка (ExD). На данные виды взрывозащиты мы имеем всю необходимую разрешительную документацию. У нас есть также и свое мнение о взрывозащите КИП, с которым можно ознакомиться в разделе нашего сайта «Для клиентов» - «Статьи в прессе»
  • Поставляете ли вы оборудование других фирм, аналогичное вашему?
    • На этот вопрос у нас есть четкая и отработанная схема действий: 1. Определяем необходимость именно в том, что у нас запрашивают, путем переговоров с заказчиком. 2. По желанию заказчика, подбираем полноценную замену необходимому оборудованию. 3. Если равноценная замена не возможна, или стоимость предложенного не устраивает заказчика, мы рекомендуем обращаться непосредственно к производителю необходимого оборудования Исключения составляют комплексные поставки.
  • Какие есть способы доставки заказанной продукции?
    • Мы не определяем жестких условий по выбору грузоперевозчиков, это могут быть: авиаперевозка, автоперевозка, доставка ж/д. В основном мы работаем с транспортной компанией «Автотрейдинг», при этом всегда учитываем пожелания наших клиентов.
  • Каков срок поставки приборов?
    • Некоторые позиции могут находиться на складе, выяснить наличие можно по любому доступному способу связи указанному на сайте. Срок поставки составляет 20-55 календарных дней, в зависимости от: комплектации оборудования, количества, специального исполнения. Минимальный срок поставки определен исходя из наличия всех необходимых комплектующих и технологии производства. Учитывая опыт работы можно сказать, что стандартный срок поставки составляет 30-35 календарных дней.
  • Какой межповерочный интервал?
    • Межповерочный интервал составляет от 3 до 5 лет, что подтверждается «Сертификатом на утверждение типа» и приложением к нему.
  • Какой гарантийный срок?
    • На всю продукцию установлен гарантийный срок 2 года. Есть возможность продления гарантийного срока эксплуатации – это 2 года гарантии с момента ввода в эксплуатацию на основании складских документов. Гарантия с момента ввода в эксплуатацию предоставляется только при условии договорных отношений, с внесением в договор поставки пункта о продлении гарантии. Гарантийные обязательства могут быть продлены на срок до 5 лет, данная возможность определяется индивидуально для каждого заказчика и типа контрольно-измерительной аппаратуры.
  • Какой технической документацией сопровождается ваша продукция?
    • На всю продукцию «APLISENS», предоставляется сопроводительная документация на русском языке – это паспорт с отметкой о первичной государственной поверке (печать производства с документами о признании первичной поверки производителя), руководство по эксплуатации.
  • Имеет ли продукция Аплисенс сертификаты средств измерений?
    • Да, продукция Аплисенс имеет всю необходимую разрешительную документацию на применения в промышленности, за исключением «Атомной» и использования в специальных условиях, таких как: морская вода, пыль. Комплект разрешительной документации состоит, в зависимости от требований на применения средств измерений, из: «Гигиеническое заключение», «Сертификат соответствия», «Разрешение Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору», «Сертификат соответствия Ex», «Сертификат на утверждение типа средств измерения». Разрешительные документы своевременно обновляются по истечении срока действия. Копии этих документов Вы можете найти в разделе «Разрешительная документация».
Задать вопрос